Carro-chefe dos resultados, o CXone é solução totalmente integrada em uma plataforma nativa em nuvem.
TECHNOLOGY POWERING BUSINESS
NICE
SURVEIL-X foi selecionada pela Olivetree Financial
Empresa reúne tecnologia avançada e experiência de domínio para melhorar a detecção de riscos reais e apoiar o Market Abuse Regulation.
Marcia Golfetti assume cargo na NICE
NICE nomeada líder no Quadrante Mágico do Gartner 2022
NICE CXone é uma plataforma nativa em nuvem que cria interações inteligentes e conectadas de autoatendimento e assistência humana em toda a jornada do cliente.
Filiais de empresas israelenses apresentam-se no mercado brasileiro
Israel atualmente está no topo em relação a investimentos em tecnologia e criação de projetos inovadores, com mais de 10% dos unicórnios de todo o mundo.
Thiago Siqueira assume a Diretoria de Vendas da NICE
Profissional tem como desafio levar soluções de Customer Experience sem atritos para empresas da América do Sul.
NICE apresenta inovações em Digital CX e AI
A solução expande ainda mais o compromisso com o Customer Experience interactions e oferece recursos para permitir o CX sem barreiras e totalmente orquestrado.
NICE Actimize é destaque em pesquisa da Chartis Research
Empresa foi posicionada como a fornecedora de software mais bem classificada em satisfação do cliente, presença no mercado, estratégia de crescimento, modelo de negócios e finanças.
NICE vence Prêmio Consumidor Moderno
Empresa é reconhecida pelas soluções para Engajamento da Força de Trabalho e Sistema de Monitoria de Agentes.
Consumidor super digitalizado quer mais opções de autoatendimento
O relatório desenvolvido pela NICE compara as perspectivas de empresas e consumidores em relação ao autoatendimento e canais digitais.
NICE Actimize bem pontuada em métricas do Quadrant Knowledge
A solução KYC/CDD da NICE Actimize utiliza IA e Machine Learning para fornecer pontuação precisa de risco ao cliente e reduzir problemas de conformidade.
IA é fundamental para uma experiência do cliente sem barreiras
No segundo dia do Interactions, o destaque foi para os casos de sucesso de clientes de todo o mundo e apresentação das soluções da NICE.