Solução da NICE possibilitou 6 bilhões de interações e a análise de 2 trilhões de palavras por mês utilizando inteligência…
A Receita Federal do Brasil anunciou que a mudança será obrigatória a partir de julho de 2026.
Expectativa da empresa é encerrar 2024 com um faturamento próximo de R$ 8 bilhões, impulsionado por IA, com mais de…
Até 2026, o Gartner prevê que 30% das empresas irão automatizar mais da metade de suas atividades de rede, um…
A inovação dentro das empresas vai além de ter tecnologias de ponta e ferramentas em inteligência artificial generativa que resolvam…
Projeto foi implantado neste ano para dar mais agilidade, melhor direcionamento e auxiliar na avaliação do perfil de quem deseja…
Companhia abre novas oportunidades de receita aproveitando o uso de Inteligência Artificial.
Conferência Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação acontecerá nos dias 30 e 31 de julho, e 1º de agosto, no…
Um erro na informação pode resultar não apenas em uma transação perdida, mas também em danos à reputação da empresa.
Países debateram princípios gerais para uso da tecnologia no mundo e iniciativas em curso no Brasil.
Desembaraço digital é realizado por meio de solução da Dati, startup catarinense adquirida parcialmente pela Asia Shipping.
Em evento do G20, Luciana Santos apontou desafio de superar desigualdades entre países nas aplicações de inteligência artificial e necessidade…
Relação entre instituições financeiras e clientes se torna cada vez mais personalizada graças ao avanço da tecnologia e consolidação do…
O Enlighten Copilot for Agents aprimora as interações assistidas e fornece aos agentes conteúdo necessário e relevante.
Desenvolvida pelo Brasil em parceria com a Espanha, solução automatizada será implementada em uma faixa dos Andes até a Foz…
Evento reuniu mais de 3 mil pessoas na capital paulista para discutir e trocar experiências sobre IA e suas aplicações…
O espaço terá aplicações reais voltadas para uma universidade utilizando as mais avançadas tecnologias de gestão empresarial.
Objetivo é aproximar os executivos da tecnologia, desmistificar o uso e auxiliar a encontrar soluções para problemas de negócios.
Empresas ficaram entre as top 5 na categoria Tribos com case que emprega modelo ágil em cultura data-driven.
Incremento de ofertas com IA e fusão com a Huia impulsionaram o resultado positivo da empresa, que comemora a chegada…
A ascensão da abordagem Customer Experience Interaction reflete uma mudança de paradigma além do tradicional contact center.
Iniciativa é feita em parceria com a Fundação de Amparo à Pesquisa de São Paulo e o Comitê Gestor da…
Há infinitos benefícios no uso da plataforma no dia a dia do universo corporativo, que trazem melhorias na eficiência e…
Entre as temáticas que permeiam o universo de telecomunicações está a busca pelo novo equilíbrio para a racionalização do uso das redes.
Tecnologia permite que as empresas se beneficiem da IA generativa com alta segurança, conformidade e precisão
Barak Eilam falou sobre a importância de se sintonizar com as inovações tecnológicas para alcançar a excelência do CX.
O ChatGPT é o início do acesso do Machine Learning e da Inteligência Artificial a uma parte maior da população.
Adoção de inteligência artificial resultou em expressivo ganho de produtividade nos processos e incremento de 25% no número de atendimentos…
Nova solução permite aos desenvolvedores acesso a dados para enriquecer cada momento de interação com o cliente.
O melhor certamente é a combinação dos dois considerando que a inteligência humana está no input e no output da…