CXone

NICE marca presença no Seal Summit 2024

Durante o evento são apresentados os resultados práticos obtidos por clientes, a partir da utilização da plataforma em nuvem CXone.

6 meses ago

NICE lança atualizações no CXone

O upgrade conta com novidades de Enlighten AI, disponibilidade na Microsoft Azure e WFM Forecasting de última geração para ajudar…

11 meses ago

Relatório ISG Provider Lens 2023: NICE CXone é líder em CCaaS

A solução recebeu as notas mais altas em força competitiva e atratividade de portfólio.

11 meses ago

NICE se une ao Club Med para oferecer atendimento personalizado

Solução CXone da NICE chega ao grupo nas Américas e cria melhores experiências para hóspedes da rede internacional de resorts…

12 meses ago

NICE CXone traz novos recursos em sua atualização

A empresa permite que as organizações conectem seus aplicativos CX sem silos de dados e problemas de integração.

1 ano ago

NICE apresenta novo recurso do Enlighten Actions

Solução oferece serviços diferenciados gerando métricas e insights com um clique.

1 ano ago

NICE retoma Refresh Training da plataforma CXone para parceiros da America Latina

O objetivo do treinamento é reunir parceiros e integrantes de serviços da NICE para discutir processos, metodologia e experiências de…

2 anos ago

NICE reconhecida como Melhor Parceira de Transformação Digital da América Latina

A NICE se destacou como empresa que trouxe soluções para colaborar com a transformação digital de organizações de vários setores…

2 anos ago

NICE e Cognizant anunciam parceria estratégica

A mais recente colaboração entre a NICE e a Cognizant abre oportunidades de crescimento em CX, WFM e transformação digital.

2 anos ago

NICE apresenta inovações em Digital CX e AI

A solução expande ainda mais o compromisso com o Customer Experience interactions e oferece recursos para permitir o CX sem…

2 anos ago

NICE vence Prêmio Consumidor Moderno

Empresa é reconhecida pelas soluções para Engajamento da Força de Trabalho e Sistema de Monitoria de Agentes.

2 anos ago