O cenário de CRM passou por uma transformação significativa nos últimos anos e o digital tornou-se o principal canal de contato com o consumidor.
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CRM
Cadastra e BASF Agro mostram como transformar a jornada do cliente
Projeto visa aprimorar a base de dados, gerando mais engajamento e oportunidades entre os diferentes perfis de público no agronegócio.
Eurofarma conclui migração para a nuvem com RISE with SAP
É a maior farmacêutica multinacional brasileira a fazer a implementação do novo sistema.
CVC tem tecnologia Oracle Responsys
Maior operadora de turismo do Brasil confia na solução para expandir e oferecer uma jornada completa aos seus clientes.
Microsoft libera Viva Sales
Novo aplicativo se integra a qualquer CRM e se une as principais ferramentas de fluxo de trabalho da Microsoft para otimizar e gerar insights ao time de vendas.
Monday.com tem nova ferramenta
É o primeiro de cinco produtos específicos de trabalho a lançar pela Monday.com, que visam apoiar melhor as equipes.
Microsoft apresenta sua Plataforma de Central de Atendimento Digital
Com a Plataforma de Central de Atendimento Digital da Microsoft, os call-centers são equipados com ferramentas digitais de engajamento com os clientes.