Esta é a 2ª aquisição com foco em commerce, totalizando 220 clientes, mais de 200 colaboradores dedicados e atuação em 10 países.
Parceria entre Banco Inter e Intelligenti reduz tempo de realização de demandas
Soluções adotadas possibilitaram o uso eficiente do tempo operacional e precisão no atendimento.
O segredo para o êxito no e-commerce é a personalização do atendimento
Existem diversas formas proporcionar uma jornada de atendimento personalizada, a começar pela implementação de uma plataforma CX totalmente baseada em nuvem e omnichannel.
Bombril cria operação digital completa com IBM
Gigante da indústria de higiene e limpeza automatiza operação de finanças com solução desenhada por IBM Consulting para dar suporte ao crescimento de seus negócios.
Grupo Stefanini reduz em até 40% tempo de implementação do S/4HANA
Ao utilizar a IA como acelerador de projetos, multinacional brasileira estima crescimento de 56% nas vendas e entregas de projetos SAP integradas à tecnologia.
NICE distingue na área de transformação digital
O prêmio também reconhece a liderança digital da NICE no suporte aos Contact Centers e seus agentes na América do Norte, Ásia-Pacífico e Europa.
MCTI lança edital da 5ª Mostra Nacional de Feiras de Ciências
Projetos escolhidos vão ser apresentados nas sedes do MCTI, CNPq, Ministério da Educação, Universidade de Brasília e Congresso Nacional.
Conselheiro Alexandre Freire será relator no processo Oi
Conselho Diretor considerou adequada a distribuição por prevenção ao mesmo relator do processo que trata da intervenção na empresa.
Tecnologia de IA amplia área de monitoramento da biodiversidade na Amazônia
Desenvolvida pelo Brasil em parceria com a Espanha, solução automatizada será implementada em uma faixa dos Andes até a Foz do Amazonas.
Kavak renova operações globais com NetSuite
Startup de compra e venda de carros seminovos coloca a NetSuite em marcha para acelerar o processamento financeiro, agilizar a conformidade e antecipar os relatórios
Estágios em tecnologia chegam no Google Brasil
Com duração de três meses, os selecionados estão dando início em suas atividades em agosto de 2024 ou fevereiro de 2025.
Omelete coloca as finanças no centro das atenções com a NetSuite
NetSuite ajuda empresa de entretenimento do Brasil a aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar a tomada de decisões.
Cisco completa aquisição da Splunk
A empresa de redes avançou com a conclusão do negócio, reforçando a aposta nas soluções de segurança e observabilidade.
Microsoft AI Tour discutiu oportunidades da inteligência artificial
Evento reuniu mais de 3 mil pessoas na capital paulista para discutir e trocar experiências sobre IA e suas aplicações para os negócios e sociedade.
A transformação digital, a inteligência artificial e sua essencialidade nos negócios
As tendências tecnológicas tornaram-se reais, aplicáveis e com resultados acima do esperado.
Turnê mundial da Trend Micro desembarca em Porto Alegre
O objetivo é ajudar as empresas a gerenciar efetivamente a superfície de ataque e assegurar uma proteção robusta de redes e usuários.
Pró-Infra promete investimento em tecnologia
O programa, que já possui editais gerais em vigor, contemplará também uma versão específica para regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
SAP Business Campus demonstra poder da Inteligência Artificial
O espaço terá aplicações reais voltadas para uma universidade utilizando as mais avançadas tecnologias de gestão empresarial.
Oncoclínicas digitaliza dados de exames e prontuários
Nesta primeira fase do projeto, a instituição utiliza o aplicativo para digitalizar exames de pacientes com câncer de mama.
IMPA terá primeira graduação em Matemática da Tecnologia e Inovação
Com quatro anos de duração, o bacharelado em Matemática da Tecnologia e Inovação começa com um ciclo básico de um ano e meio.
Anatel publica requisitos para avaliação de Repetidor de Radiofrequência do SMP
Objetivo é atualizar os requisitos aplicados e que até então possuíam referências nas normas restritas aos equipamentos com tecnologia 4G FDD.
Anatel autoriza procedimento de autocomposição com a Claro na CCAF
Objetivo é buscar resolução de controvérsias relacionadas ao fim da concessão, à adaptação de regime e às questões tratadas no âmbito do processo de arbitragem.
Solução desenvolvida pela IHM monitora o ‘pulsar’ da Floresta Amazônica
Empresa de recursos naturais e mineração enfrentava desafios no monitoramento proativo de variáveis ambientais na floresta.
Ataques cibernéticos quase dobram em cinco anos
Estudo revela aumento de quase 350% na detecção de malwares de e-mails no último ano, indicando uma tendência de uso de anexos maliciosos nos ataques.
Fundação Dom Cabral junta-se à Microsoft para uso de IA
Objetivo é aproximar os executivos da tecnologia, desmistificar o uso e auxiliar a encontrar soluções para problemas de negócios.
Cresce investimento de Mercado Livre no Brasil
A empresa pretende concentrar seus investimentos no país este ano em quatro áreas, sendo logística a principal delas.
Orbitall Payments anuncia parceria com a FictorPay
Empresa do Grupo Stefanini desenvolverá serviços financeiros, com oportunidade de entrar no agronegócio, um dos setores de atuação do Grupo Fictor.
Debatidos desafios e possibilidades da inteligência artificial
Entre as ações já implementadas pelo MCTI no setor está o fomento à instalação de 10 Centros de Pesquisa Aplicada em IA.
Prêmio de TIC para desenvolvimento sustentável com toque brasileiro
Seis projetos liderados pela Anatel concorrem a prêmio internacional e o público pode votar online até domingo.
Sua empresa está preparada para atender diferentes gerações?
Atender o cliente de maneira rápida e eficiente é um desafio para várias empresas, especialmente quando falamos de perfis geracionais diferentes.