A NICE anunciou os resultados do quarto trimestre, junto ao compilado financeiro do ano.
A empresa reportou um 4º trimestre com crescimento de dois dígitos na receita total, na receita de soluções em nuvem e elevação da lucratividade.
Além disso, os fortes resultados do ano de 2024 foram alimentados pelo crescimento de 25% na receita de soluções em nuvem, que atingiu US$ 2 bilhões.
Verificou-se ainda “uma forte adoção da solução CXone Mpower em 97% dos grandes negócios corporativos acima de US$ 1 milhão de Receita Anual Recorrente.
“A IA está revolucionando a indústria de CX, e o CXone Mpower fornece mais eficiência e experiências excepcionais aos clientes. Entrei para a NICE por sua liderança indiscutível e sua capacidade única de aproveitar oportunidades de crescimento. Continuaremos a liderar o mercado de tecnologia para Customer Experience e escalaremos ainda mais, com a expansão de nosso ecossistema”, explica Scott Russell, CEO da NICE.
“Os resultados globais da NICE espelham o que fazemos e oferecemos na América Latina: soluções de inteligência artificial para Customer Experience como nenhum outro competidor, pautada em constante inovação, resultados que demonstram a solidez da empresa e experiência inigualável no setor. Tenho muito orgulho de fazer parte dessa história!”, afirma Luiz Camargo, vice-presidente da NICE para a América Latina.
Contas feitas, a receita total do quarto trimestre de 2024 aumentou 16%, ou seja, chegou a US$ 721,6 milhões, em comparação a US$ 623,2 milhões no mesmo período em 2023.
Já a receita total do ano aumentou 15%, ou seja, US$ 2.735,3 bilhões, em comparação a US$ 2.377,5 bilhões no mesmo período em 2023.
O lucro bruto do quarto trimestre foi de US$ 489,2 milhões, em comparação a US$ 422,3 milhões no quarto trimestre de 2023. A margem bruta do quarto trimestre de 2024 foi de 67,8% empatando com o resultado do mesmo período em 2023.
O lucro bruto do ano foi de US$ 1.825,7 bilhões, em comparação a US$ 1.609,3 bilhões em 2023. A margem bruta de 2024 foi de 66,7%, em comparação a 67,7% no ano anterior.
O lucro operacional do quarto trimestre aumentou 26%, ou seja, foi de US$ 154,3 milhões, em comparação a US$ 122,7 milhões no quarto trimestre de 2023. A margem operacional do quarto trimestre foi de 21,4%, em comparação a 19,7% no mesmo período em 2023.
O lucro operacional de 2024 foi de US$ 546 milhões, em comparação a US$ 435,2 milhões em 2023. A margem operacional de 2024 foi de 20%, em comparação a 18,3% em 2023.
E o lucro líquido do quarto trimestre de 2024 aumentou 22% >> US$ 99,5 milhões, em comparação a US$ 81,7 milhões no quarto trimestre de 2023. A margem de lucro líquido do quarto trimestre de 2024 foi de 13,8%, em comparação a 13,1% no quarto trimestre de 2023.
O lucro líquido de 2024 foi de US$ 442,6 milhões, em comparação a US$ 338,3 milhões em 2023. A margem de lucro líquido de 2024 foi de 16,2%, em comparação a 14,2% em 2023.
Olhando para o ano de 2025, a receita total Não-GAAP deve ficar na faixa de US$ 2.918 milhões a US$ 2.938 milhões, o que representa um crescimento médio de 7%.
O lucro por ação Não-GAAP de 2025 deve ficar na faixa de US$ 12,13 a US$ 12,33, o que representa um crescimento médio de 10%.
A orientação acima para o ano de 2025 inclui a expectativa de crescimento de 12% na receita de soluções em nuvem.
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