Mercado fecha posições de call-center
Na sequência das restrições impostas pela Anatel em telemarketing nos últimos meses, foi alcançado um saldo negativo de 16.150 postos de trabalho nas empresas do segmento.
Nos últimos meses, o setor de teleatendimento tem sido confrontado com restrições que estão contribuindo para reduzir consideravelmente os postos de trabalho na área.
Os dados são da Federação Nacional de Call Center, Instalação e Manutenção de Infraestrutura de Redes de Telecomunicações e de Informática (Feninfra) contabilizados a partir do Cadastro Geral de Empregos (CAGED), entre março e junho desse ano.
Nesse sentido, foi alcançado um saldo negativo de 16.150 postos de trabalho nas empresas do segmento.
Recorde que em junho, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) expediu Despacho Decisório que vinha reduzir as ligações classificadas como robocalls.
Mais tarde, em julho, todas as empresas que realizam telemarketing ativo foram suspensas por meio de uma medida cautelar publicada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), alegando práticas abusivas neste tipo de contato com o consumidor.
