Como o mercado de trabalho pode se adequar ao letramento digital

A inteligência artificial (IA) e a digitalização seguem transformando o cenário global de trabalho, e as empresas buscam continuamente por profissionais que sejam capazes de operar nesse ambiente.

O relatório divulgado recentemente pelo Fórum Econômico Mundial, revela que cerca de 85 milhões de empregos podem ser deslocados devido a automação, enquanto outros 97 milhões de novas funções surgirão, muitas delas vão exigir conhecimentos digitais avançados.

Esses dados apontam para um mercado voltado para uma economia baseada no conhecimento tecnológico.

Nesse contexto, a alfabetização digital é uma necessidade essencial para a força de trabalho do futuro.

À medida em que a inovação tecnológica avança a passos largos, impactando diversos setores da economia, é importante que os profissionais estejam preparados para lidar com essa nova realidade.

A alfabetização digital vai muito além da capacidade de usar dispositivos eletrônicos, envolve a compreensão e a aplicação das ferramentas digitais de forma estratégica, crítica e inovadora. Este é o caminho para garantir que os colaboradores de hoje estejam prontos para os empregos de amanhã.

No entanto, a exclusão digital é uma barreira a ser superada. Em muitos países, incluindo o Brasil, uma parcela importante da população ainda não tem acesso adequado a tecnologias ou à educação digital. Esse abismo cria um risco real de que grandes grupos da sociedade sejam abandonados na corrida pela qualificação para os empregos do futuro. Diante deste quadro, a alfabetização digital surge como um fator determinante para reverter esse cenário e promover uma inclusão no mercado de trabalho.

O letramento digital vai além do simples uso de computadores ou smartphones.  Trata-se de uma competência mais ampla, que inclui a capacidade de navegar pela internet com segurança, analisar as informações disponíveis, utilizar ferramentas de software para resolver problemas e colaborar em ambientes digitais.

Além disso, envolve entender como as tecnologias atuais, como a IA, a big data e o blockchain, podem impactar a maneira como as empresas operam e os setores se transformam.

Para os colaboradores, a alfabetização digital oferece uma base sólida para o desenvolvimento contínuo de novas habilidades tecnológicas, seja no uso de ferramentas para automatizar tarefas repetitivas, no entendimento de como interpretar grandes volumes de dados ou no aprendizado de linguagens de programação básicas. Esses conhecimentos, antes restritas a áreas técnicas, agora fazem parte de diversas indústrias, desde o varejo até o setor financeiro.

A inovação tecnológica não acontece de maneira isolada. Ela exige uma força de trabalho capaz de operar, adaptar e criar com essas novas ferramentas. Em áreas como a robótica, a inteligência artificial e a computação em nuvem, os empregos exigirão que os profissionais tenham uma mentalidade de aprendizado contínuo e habilidades de resolução de problemas em ambientes digitais complexos.

A alfabetização digital permite que as pessoas se adaptem rapidamente às mudanças, colaborem em equipes multidisciplinares e usem tecnologias para aumentar sua produtividade. Isso se torna importantes em um cenário onde muitos empregos do futuro ainda não foram inventados. De acordo com a consultoria Boston Consulting Group, cerca de 65% das crianças que estão entrando na escola hoje trabalharão em profissões que ainda não existem. Prepará-las para esse futuro requer uma educação que priorize a flexibilidade, a criatividade e, claro, a alfabetização digital.

Apesar de sua importância, o letramento digital enfrenta grandes obstáculos, principalmente em regiões onde o acesso à tecnologia é limitado. A desigualdade de acesso a dispositivos, internet de qualidade e programas de treinamento cria uma divisão digital que, se não for endereçada, perpetuará a desigualdade socioeconômica. Isso exige ações tanto do setor público quanto privado, com programas que ofereçam acesso à educação tecnológica e infraestrutura digital em todas as camadas da sociedade.

Por outro lado, para as empresas, promover o conhecimento digital dentro de suas próprias equipes é uma oportunidade estratégica. Investir em capacitação contínua, promover programas de treinamento digital e criar uma cultura corporativa aberta à inovação pode ser a chave para manter a competitividade em um mercado cada vez mais dinâmico. Para muitos negócios, a transformação digital só será completa quando sua força de trabalho estiver preparada para usar essas ferramentas de forma eficiente.

Para que a alfabetização digital se torne uma realidade acessível a todos, é essencial que as empresas, escolas e governos trabalhem em conjunto. As empresas podem desempenhar um papel vital ao fornecer treinamentos e apoiar iniciativas de aprendizado contínuo, enquanto as instituições de ensino devem incorporar habilidades digitais em sua grade desde os primeiros anos de formação.

O apoio governamental também é fundamental. É necessário criar políticas públicas que incentivem a inclusão digital, a expansão do acesso à internet de qualidade e a criação de programas educacionais voltados à tecnologia são essenciais para garantir que a alfabetização digital não seja um privilégio de poucos, mas um direito de todos.

O futuro do mercado de trabalho será influenciado pela alfabetização digital. À medida que a tecnologia avança, a capacidade de entender, utilizar e inovar com ferramentas digitais será o que diferenciará os trabalhadores e as empresas bem-sucedidas daqueles que ficarão para trás. Não se trata apenas de dominar dispositivos, mas de desenvolver uma nova forma de pensar e interagir com o mundo digital. O letramento digital é, sem dúvida, a chave para preparar a força de trabalho para os desafios e oportunidades que estão por vir.

*Marcelo Ciasca, CEO da Stefanini Brasil